Зочдод хүлээн авах, бүртгэх үйл ажиллагааг зохион байгуулах Зочид, үйлчлүүлэгчдэд мэдээлэл, тусламж үзүүлэх Зочдын захиалга, төлбөрийг хянах Утас, и-мэйл, мессежээр ирсэн асуултанд хариулах Зочид буудлын үйлчилгээ, дотоод журам, дүрмийг танилцуулах Зочдыг зочид буудлын өрөөнд хүлээн авах, гаргах Үйлчлүүлэгчийн санал, гомдлыг хүлээн авч, шийдвэрлэх Системд мэдээлэл оруулах, багаж хэрэгслийг шинэчлэх