- Зочид буудлын өдөр тутмын үйл ажиллагааг зохион байгуулж ажиллана. - Өдрийн ээлжийн ажилтнуудыг чиглүүлж,удирдана. - Ажлын гүйцэтгэлд хяналт тавьж, үнэлэх. - Борлуулалтын тайланг өдөр, сар, улирлаар тайлагнах. - Үйлчилгээний стандарт, дүрэм журамыг боловсруулж, мөрдүүлэн ажиллах.

- Зочныг найрсагаар хүлээн авах, үдэх - Зочдод хэрэгцээ шаардлагатай үйлчилгээг цаг алдалгүй үзүүлэх - Зочид буудлын үйлчилгээтэй холбоотой бүх төрлийн мэдлэг мэдээлэлтэй байх - Зочид үйлчлүүлэгчид биеэр болон утсаар мэдээллийг хүргэх - Зочны бүртгэл хийх, түлхүүр хүлээлгэн өгөх - Зочны төлбөр тооцоог хурдан шуурхай хийж гүйцэтгэх - Бусад алба нэгжтэй уялдан холбогдож ажиллах