Үл хөдлөх хөрөнгө заруулах болон худалдан авахаар сонирхож буй хэрэглэгчдийг хүлээн авах, Утасны дуудлагад хариу өгөх холбогдох мэдээллийг бичиж тэмдэглэж авах, холбогдох агент ажилтанд мэдээлэл өгөх, шаардлагатай үед хурал уулзалтыг зохион байгуулах заавар мэдээлэл өгөх, Агент болон ажилтан, захиралд үйл ажиллагааг жигд явуулах орчинг бүрдүүлэх, туслах