Банкны үйлчилгээний чанарыг сайжруулах зорилгоор дараах чиглэлийн хүрээнд ажиллана. Үүнд:

• Бүтээгдэхүүн үйлчилгээний хүргэлт, үйл ажиллагаа, дотоод нэгжүүдийн хамтын ажиллагаанд процессийн шинжилгээ хийж тогтмол сайжруулалтыг бий болгох;
• Харилцагчийн үйлчилгээний сургалтыг зохион байгуулах, ажилтнуудад сургалт орох;
• Харилцагчийн үйлчилгээний бодлого, стандартын хэрэгжилтийг хангуулах;
• Харилцагчийн сэтгэл ханамжийг нэмэгдүүлэх зорилгоор туршилт, судалгааг хийж , үр дүнд анализ, дүн шинжилгээ хийх, сайжруулах санал боловсруулахад оршино.

Ерөнхий шаардлага:

• Банк, санхүү, эдийн засаг, бизнесийн удирдлагын чиглэлээр бакалавр болон түүнээс дээш боловсролын зэрэгтэй;
• Судалгаа, дүн шинжилгээ хийх өндөр чадвартай;
• Үйлчилгээний байгууллагад ажиллаж байсан туршлагатай;
• Дүн шинжилгээ хийж, тоон тайлан боловсруулах, тайлагнах чадвар
• Дүрэм журам, стандартийн дагуу ажиллах чадвар                               
• Баримт бичиг боловсруулах ур чадвар             
• Цагийн менежмент хийх ур чадвар
• Бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний мэдлэгтэй байх                               
• Удирдан зохион байгуулах, оновчтой шийдвэр гаргах, багаар ажиллах чадвартай байх
• Заах, зөвлөх, илтгэх ур чадвар

Нэмэлт мэдээлэл:

• Системийн хэмжээнд өрсөлдөхүйц, цаашид өсөх цалин урамшуулал;
• Банкны журмын дагуу олгогдох бүх төрлийн хөнгөлөлт, хангамжууд;
• Хотын төвийн, орчин үеийн тохилог оффис;
• Шинэ залуу хамт олон;
• Цаашид дэвших боломжтой карьер хөгжил;
• Уян хатан цагаар ажиллах боломж;
• Шударга ил тод, нээлттэй соёл таныг хүлээж байна.
• Хоолны нэмэгдэл.