Үйлчлүүлэгчдэд утсаар болон цахим сувгаар шуурхай, найрсаг, үнэн зөв мэдээлэл өгөх, цаг захиалга авах, гомдол санал хүлээн авч зохих бүртгэл хийх, дуудлагыг холбогдох нэгж рүү шилжүүлэх.
Иргэдээс ирсэн дуудлага, мэдээлэл, асуултад түргэн шуурхай хариу өгөх
Цаг захиалга бүртгэх, өөрчлөх, цуцлах
Үйлчилгээний талаар дэлгэрэнгүй, үнэн зөв мэдээлэл өгөх
Гомдол, санал хүсэлтийг бүртгэх, хариу өгөх эсвэл холбогдох нэгжид шилжүүлэх
Харилцагчийн мэдээллийг нууцлалтай хадгалах, бүртгэл хөтлөх
Дээд боловсролтой (эмнэлгийн чиглэлээр бол давуу тал)
Харилцааны соёлтой, зөв боловсон яриатай
Утсаар болон цахим харилцаанд ур чадвартай
Компьютерийн хэрэглээний программ дээр ажиллах чадвартай
Хариуцлагатай, хурдан шуурхай, багт ажиллах чадвартай
Ачаалал даах чадвартай
Гүйцэтгэлээс хамаарсан урамшуулал олгоно
Компанийн дэлгэрэнгүй мэдээлэлтэй энд дарж танилцана уу.