Оператор ажилд авна
Гүйцэтгэх үндсэн үүрэг
- Утасны дуудлага хүлээн авч, хэрэглэгчдэд шаардлагатай мэдээллийг хүргэнэ
- Байгууллагын үйл ажиллагаатай холбоотой мэдээллийг тайлбарлана
- Хэрэглэгчдийн санал хүсэлт, гомдлыг бүртгэж, шийдвэрлэх арга замуудыг санал болгоно
- Бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний талаар мэдээлэл өгөх
- Дуудлага хийх болон хүлээн авах системийг ашиглана
- Хэрэглэгчдийн мэдээллийг системд оруулна
- Системийн алдааг шийдвэрлэж, хэрэглэгчдэд тусална
- Бусад хэлтсүүдтэй хамтран ажиллаж, үйлчилгээний чанарыг сайжруулна
Ажлын байранд тавигдах шаардлага
- Тусгай мэргэжил, дипломтой байх
- Утасны үйлчилгээний чиглэлээр ажиллаж байсан туршлагатай байх
- Хэрэглэгчийн үйлчилгээний өндөр чадвартай байх
- Сайн харилцааны ур чадвартай байх
- Системийн программ хангамжийг ашиглах чадвартай байх
- Ажлын хариуцлага, цагийн менежментийн чадвартай байх
- Багаар ажиллах чадвартай байх
- Асуудлыг шийдвэрлэх чадвар сайтай байх
Бусад
БайршилУлаанбаатар хот, Баянгол дүүрэг
СалбарХарилцаа холбоо, шуудан
ТүвшинАжилтан
ТөрөлБүтэн цагийн
Компанийн дэлгэрэнгүй мэдээлэлтэй энд дарж танилцана уу.