Гүйлгээний НББ-ийн ажлыг банкны НББ-ын бодлого, журамд нийцүүлэн зохион байгуулах, Харилцагчийн төлбөр тооцооны үйлчилгээг хэрэгжүүлэхэд теллерүүдийн үйл ажиллагаанд зохицуулалт хийж өдөр тутмын мэргэжлийн удирдлагаар хангах замаар үйл ажиллагаанд нь хяналт тавих, Касс үнэ бүхий зүйлийн хадгалалт хамгаалалт бүх төрлийн бэлэн болон бэлэн бус гүйлгээнд давхар хяналт тавьж эрсдэлээс урьдчилан сэргийлэх, Харилцагчид банкны бүтээгдэхүүн үйлчилгээг борлуулах, төлөвлөгөөг биелүүлэх,
Харилцагчийн болон дотоод төлбөр тооцоотой холбоотой гүйлгээг өдөр тутам хийж гүйцэтгэх; Тайлан мэдээг цаг хугацаанд нь бэлтгэн холбогдох байгууллага болон банкны нэгжүүдэд хүргүүлэх; Өдөр тутмын үйл ажиллагааг хялбаршуулах, автоматжуулах санал боловсруулж ажиллах; Нягтлан бодох бүртгэлийн журам заавруудыг шинээр боловсруулах болон шинэчлэн сайжруулах.
Банкны урт хугацааны бизнесийн бодлогыг боловсруулж, хэрэгжүүлэхэд дэмжлэг үзүүлэх. Зах зээлийн судалгаа, шинжилгээ хийж, банкны бизнес үзүүлэлтүүдийг шинжлэх, дүгнэлт гаргах. Борлуулалтын бодлого, харилцагчийн туулах замналыг боловсруулж, уялдаа холбоог сайжруулах. Харилцагчийн сегментийн хэрэгцээ, хүсэлтийг судлах, тэдэнд тохирсон бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг санал болгох. Өрсөлдөөний шинжилгээ хийж, өрсөлдөх стратеги боловсруулах. Дата шинжилгээ хийх боловсруулах, дүгнэлт гаргаж танилцуулах. Удирдлагаас өгсөн бусад үүрэг даалгаврууд болон ажлын байрны тодорхойлолтод тусгагдсан бусад чиг үүрэг, ажлыг хэрэгжүүлэх.
Харилцагчийн бүх төрлийн бэлэн ба бэлэн бус гүйлгээг үйлчилгээний стандартын хүрээнд чанартай гүйцэтгэх, харилцагчдад бүтээгдэхүүн үйлчилгээ, түүний хүү, шимтгэлийн ерөнхий нөхцөл, тавигдах шаардлагын талаар дэлгэрэнгүй мэдээлэл өгөх, сурталчлах, борлуулалт хийх зэргээр харилцагчдын сэтгэл ханамжид нийцсэн харилцагчийн үйлчилгээг үзүүлэх;
Харилцагчийн бүх төрлийн бэлэн ба бэлэн бус гүйлгээг үйлчилгээний стандартын хүрээнд чанартай гүйцэтгэх, харилцагчдад бүтээгдэхүүн үйлчилгээ, түүний хүү, шимтгэлийн ерөнхий нөхцөл, тавигдах шаардлагын талаар дэлгэрэнгүй мэдээлэл өгөх, сурталчлах, борлуулалт хийх зэргээр харилцагчдын сэтгэл ханамжид нийцсэн харилцагчийн үйлчилгээг үзүүлэх; Харилцагчид бүтээгдэхүүн үйлчилгээ борлуулах, төлөвлөгөөг биелүүлэх,
Зах зээлийн эрсдэлийг тодорхойлох, илрүүлэх, үнэлэх, хэмжих, хянах, тайлагнах. Удирдлагын шийдвэр гаргах процесст шаардлагатай мэдээ мэдээлэл, судалгаа шинжилгээгээр хангах; Эрсдэлээс урьдчилан сэргийлэх, учирсан эрсдэлээс хүлээж болзошгүй хохирлыг бууруулах талаар эрсдэлийн үнэлгээ, дүгнэлт гаргах, холбогдох нэгжүүдэд анхааруулга, зөвлөмж өгөх, хэрэгжилтэд хяналт тавих; Зах зээлийн эрсдэлийн бодлого, журам, арга аргачлалуудыг олон улсын шилдэг туршлага болон стандартад нийцүүлэн хөгжүүлж сайжруулах; Зах зээлийн эрсдэлийн шинжээчийн үйл ажиллагаанд хяналт тавьж, шат дараалсан хяналт, зохистой удирдлагаар хангах;
Банкны бүтээгдэхүүн үйлчилгээ /зээл, худалдааны санхүүжилтын бүтээгдэхүүн/-ний талаар харилцагчдад мэдээлэл, зөвлөгөө өгөх; Шинэ харилцагч татах, хамтран ажиллах, тогтвортой харилцаа үүсгэх; Төлөвлөгөөг биелүүлэх, чанар бүтээмжийг нэмэгдүүлэх; Зээлийн чанартай багц бүрдүүлэх, зээл судлах, олгох, зээлийн эрсдэлийг хамгийн бага түвшинд барьж ажиллах; Бусад ажлын байрны тодорхойлолтын дагуух ажил үүргүүд.
Банкны зээлийн хувийн хэргийн бүрдүүлбэр, барьцаа хөрөнгийн хадгалалт хариуцах, хяналт тавих; Зохицуулагч байгууллагууд болон бусад газар, нэгжүүдэд зээлийн үйл ажиллагаатай холбоотой тогтмол давтамжтай тайлангуудыг бэлтгэж, хүргүүлэх Зээлийн хороодын үйл ажиллагаа зохион байгуулах, хяналт тавих; Банкны зээл, зээлтэй холбоотой тайлан, мэдээг бэлтгэх, Тайлан мэдээг хөгжүүлэх,автоматжуулах,
Харилцагчийн бүх төрлийн бэлэн ба бэлэн бус гүйлгээг үйлчилгээний стандартын хүрээнд чанартай гүйцэтгэх, харилцагчдад бүтээгдэхүүн үйлчилгээ, түүний хүү, шимтгэлийн ерөнхий нөхцөл, тавигдах шаардлагын талаар дэлгэрэнгүй мэдээлэл өгөх, сурталчлах, борлуулалт хийх зэргээр харилцагчдын сэтгэл ханамжид нийцсэн харилцагчийн үйлчилгээг үзүүлэх; Харилцагчид бүтээгдэхүүн үйлчилгээ борлуулах, төлөвлөгөөг биелүүлэх,
Банкны байр, үйлчилгээний заал талбайн ариун цэврийг хариуцаж, цэвэр үзэмжтэй байлгана. Банкны хариуцсан талбайн цэвэрлэгээ, угаалгыг үйлчилгээний газрын шаардлага хангахуйц хэмжээнд чанартай тогтмол хийж гүйцэтгэн, хүмүүсийн ая тухтай ажиллах, хөдөлмөрлөх нөхцөл, тохилог орчин бүрдүүлэн ажиллана.
Банкны санхүү, татварын тайлан, тодруулгыг холбогдох хууль, Санхүүгийн Тайлагналын Олон Улсын Стандарт (СТОУС)-т нийцүүлэн бэлтгэх Монголбанк болон бусад зохицуулагч байгууллагад хүргүүлэх тайлан, мэдээг холбогдох хууль, журам, зааварт нийцүүлэн бэлтгэж хүргүүлэх. Хөндлөнгийн аудит, зохицуулагч байгууллагаас хийх шалгалттай холбоотой тайлан, мэдээлэл бэлтгэх, шалгалтын мөрөөр холбогдох арга хэмжээг авч хэрэгжүүлэх
Банкны Бизнес уулзалтын танхимаар үйлчлүүлж буй харилцагчдад ая тухтай үйлчилгээ авах нөхцөлийг бүрдүүлж, өндөр зэрэглэлийн үйлчилгээ үзүүлэх; Өөрийн хариуцсан ажлын байрны бүрэн бүтэн, цэвэр цэмцгэр байдал хяналт тавих