Зочин хүлээн авагч нь зочид,  төлөөлөгч, жуулчдыг хүлээн авах, үйлчилгээний бэлэн байдалд байж, зохих бичиг баримт, бүртгэл тооцоог шаардлага, журмын дагуу хөтлөн /удирдаж явуулна/