1. Үйлчилгээний стандартын дагуу үйлчилгээний ажилтнуудад зааварчилгаа өгөх, хяналт тавих, мөрдүүлэх 2. Бармен, зөөгч тус бүрийн үйлчилгээний цикл, процест хяналт тавьж, үйлчлүүлэгч гомдол санал гаргахгүй сэтгэл хангалуун гарах бүх нөхцлийг бүрдүүлэх 3.Зочдыг халамжлан харилцах үйлчилгээг зохион байгуулах, хяналт тавих 4. Бусад АБТ-ын дагуу