Хугацаа хэтэрсэн болон чанаргүй зээлийн өрийг барагдуулах Харилцагчид зээлийн талаар зөвөлгөө мэдээллийг хүргэх
Зээлийн бүтээгдэхүүн үйлчилгээний талаар харилцагчдад мэдээлэл, зөвлөгөө өгөх Зээлийн судалгаа хийх Зээл гаргах Барьцаа хөрөнгийн судалгаа хийх Хариуцсан зээлийн төлбөр, зээлийн хүүний төлбөрүүдийг гэрээнд заасны дагуу хугацаанд нь төлүүлэх, зээлийн эргэн төлөлттэй ажиллах, гэрээний дагуух бусад үүргийн биелэлтийг хариуцан хангуулах Харилцагч компаниудтай харилцаа тогтоох, эргэх холбоотой ажиллах
Харилцагчдад лавлах утсаар дамжуулан зөвлөгөө мэдээлэл хүргэх Харилцагчид өдөр тутам тулгарч буй асуудлуудыг шийдвэрлэх
Байгууллагын стратегид тулгуурлан үр ашигтай харилцагчийн бааз суурийг нэмэгдүүлэх, хадгалж үлдэхэд чиглэсэн бүтээгдэхүүн үйлчилгээг хөгжүүлэх, шинээр нэвтрүүлэх, хүргэх сувгийг нээх нэмэгдүүлэх, харилцагчийг идэвхижүүлэх үйл ажиллагааг холбогдох нэгжүүдтэй хамтран хэрэгжүүлэх замаар бүтээгдэхүүн үйлчилгээгээ тэлэх, эдгээртэй холбоотой үйл ажиллагааг гүйцэтгэх, тайлагнах
