Байгууллагаас шинээр хийгдэж буй болон өөрчлөлт орж буй програмыг тестлэн, эцсийн хэрэглэгч ашиглахад бэлэн байдлыг хангах, Системд үүсч буй асуудлуудыг түргэн шуурхай, оновчтой шийдвэрлэх шийдвэрлүүлэх, Харилцагчид програмын заавар зөвлөгөө, сургалт өгөх.

Төслийн үйл ажиллагааг төлөвлөх, үнэлэх замаар төслийн зорилго, зорилтыг хэрэгжүүлэх