-Зочдод дээд зэргийн үйлчилгээ үзүүлэх ажлыг зохион байгуулах -Ажилтануудыг удирдан зохион байгуулах -Ажилтануудын цагийн хуваарийн төлөвлөлтийг гаргах, бүртгэх, тайлагнах -Ажлын таатай уур амьсгалыг бүрдүүлэх -Үйлчлүүлэгчийн гомдол шийдвэрлэх, бүртгэх -Үйлчилгээний стандартыг мөрдүүлж ажиллах.
